Sekreter, çalıştığı kurumun büro işlerini ve ofis sorumluluklarını yerine getiren kişidir. Sekreterlik görevini üstlenen kişiler, iş yerine gelen kişileri de karşılar. Tabi sekreterlik mesleğinde de, iş yerine göre farklı görev ve sorumluluklar olabilir. Sekreterler, yönetici asistanı gibi de çalışabilirler.
Sekreterlik görevini yapan kişiler, iş yerine gelen telefonlara bakar ve süreci yönlendirir. Telefonda arayan kişiler ile ve iş yerine yüz yüze görüşmeye gelen kişilerle de ilk görüşmeyi sağlarlar ve yüne süreci yönetirler. Randevuları ayarlamak sorumluluğunda olan sekreterler, yine günlük yaptıklarını rapor tutarlar. Sekreterler yöneticilerinin hatırlaması gereken görüşme ve toplantılar noktasında yeri geldikçe hatırlatmada bulunmalıdırlar. Toplantı tarihleri ve yöneticilerin uygun boşlukları noktasında bilgi sahibi olması gereken yöneticiler, görüşmeleri de bu boşluklara göre ayarlarlar.
Sekreterler, yöneticilerinin seyahat ayarlamalarını, yöneticilerinin boşluklarına göre toplantı ayarlamalarını, iş yerine gelecek olan müşterilerin gerekirse konaklama yerleri ayarlamalarını, müşteriler ile gerektiği durumlarda iletişime geçme gerekliliklerini ayarlamalıdırlar.
Nasıl Sekreter Olurum?
İki yıllık bir önlisans bölümü olan Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı bölümünü bitirerek, sekreter olma unvanına erişilebilir.
Sekreterler, iş yerinin işleyişini iyi bilmeli ve yöneticilerine yardımcı olmalıdırlar. İş yeri sırlarını iyi tutması gereken sekreterler, yöneticilerinin hatırlaması gereken iş ile ilgili durumları yeri gelince hatırlatmalıdırlar.
Sekreter olan kişiler, ofis programlarına hakim, temel bilgisayar kullanma becerisine sahip, sözlü ve yazılı iletişimde başarılı olmalıdırlar. Sekreterler, işin durumuna göre yoğun çalışma temposuna da ayak uydurabilmelidirler.