السكرتير هو الشخص الذي يقوم بالواجبات الكتابية والمسؤوليات المكتبية للمؤسسة التي يعمل بها. الأشخاص الذين يتولون مهام السكرتارية يرحبون أيضًا بالأشخاص الذين يأتون إلى مكان العمل. بالطبع ، في مهنة السكرتارية ، قد تكون هناك واجبات ومسؤوليات مختلفة حسب مكان العمل. يمكن للأمناء أيضا العمل كمساعدين إداريين.
يقوم الأشخاص الذين يقومون بأعمال السكرتارية بفحص المكالمات الهاتفية القادمة إلى مكان العمل وتوجيه العملية. كما أنها توفر الاجتماع الأول مع الأشخاص الذين يتصلون عبر الهاتف والأشخاص الذين يأتون إلى مكان العمل لعقد اجتماعات وجهًا لوجه وإدارة العملية برمتها. الأمناء ، المسؤولون عن ترتيب المواعيد ، يحتفظون أيضًا بتقرير يومي. يجب على الأمناء تذكير مديريهم عند الضرورة في نقطة الاجتماعات والاجتماعات. يقوم المديرون ، الذين يحتاجون إلى إبلاغهم بمواعيد الاجتماعات والوظائف الشاغرة المناسبة للمديرين ، بتعديل الاجتماعات وفقًا لهذه الفجوات.
يجب على الأمناء ترتيب ترتيبات السفر لمديريهم ، وترتيبات الاجتماعات وفقًا لشاغر المديرين ، وترتيبات الإقامة للعملاء الذين سيأتون إلى مكان العمل ، إذا لزم الأمر ، ومتطلبات التواصل مع العملاء عند الضرورة.
كيف أصبح سكرتيرة؟
يمكن الحصول على لقب سكرتيرة من خلال إكمال قسم إدارة المكاتب والمساعد التنفيذي ، وهي درجة جامعية مدتها سنتان.
يجب أن يكون الأمناء على دراية جيدة بتشغيل مكان العمل ويجب أن يساعدوا مديريهم. يجب على الأمناء ، الذين يجب عليهم الاحتفاظ بأسرار مكان العمل جيدًا ، تذكير مديريهم بالمواقف المتعلقة بالعمل عند الاقتضاء.
يجب أن يتقن الأشخاص الذين يصبحون سكرتيرات برامج مكتبية ، ولديهم مهارات حاسوبية أساسية ، وأن يكونوا ناجحين في التواصل الشفوي والكتابي. يجب أن يكون الأمناء أيضًا قادرين على مواكبة وتيرة العمل المكثفة وفقًا لحالة الوظيفة.