Hasta bakım hizmeti verecek olan kişi, sabırlı, işini yapmayı seven, şefkatli, sevgi dolu, kendini geliştirmeye açık, yardım sever olmalıdır. Hasta bakımında, hasta olan kişinin hastalık durumu çok önemlidir. Hasta felçli olabilir, ameliyat geçirmiş ve bir süre sonra iyileşecek durumda olup o an ihtiyaçlarını gideremeyecek durumda olabilir ya da farklı bir durumda olabilir. Hasta bakıcılığı yapacak olan kişi, hastanın durumuna göre davranmalıdır.
Hasta bakım hizmeti verecek olan kişi, hastanın yakınları ile de sürekli olarak iletişim halinde olmalıdır. Hastanın genel durumunu kontrol etmek bu noktada çok önemlidir. Ayrıca doktorun hasta ile ilgili dikkat edilmesi gereken noktaları, hasta bakımı yapacak olan kişi çok iyi bilmeli ve anormal bir durum gördüğü zaman, duruma göre aksiyon almalıdır.
Hasta yakınları ve hasta bakıcı olan kişi, karşılıklı beklentileri net bir şekilde konuşmalıdır. Hasta bakımı evde olacaksa, evin kurallarına uymak bu noktada çok önemlidir.
Hasta bakımı yapacak olan kişi, hastaya nasıl davranacağı konusundan, ilkyardım bilgisine kadar, kendisini sürekli olarak geliştirmelidir.
Hastanın moralini her zaman yüksek tutmak, hasta bakımının en önemli detaylarındandır. Hasta bakımı yapacak olan kişi, tüm bu detaylara çok dikkat etmelidir.